פיתוח מערכת CRM עבור זהות – איגוד המרכזים

זהות – איגוד המרכזים לזהות יהודית – איגוד זהות  מפעיל 63 סניפים ב-135 רשויות ברחבי הארץ ביותר מ-700 בתי הספר, יסודיים ועל-יסודיים ברחבי הארץ. האיגוד מפעיל בנות שירות ומדריכים בכל הסניפים, כאשר ישנן רכזים ורכזות שמנהלים את הפעילות.
גוף גדול עם פעילות ענפה צריך מערכת מעקב אחרי הפעילות של כל הפעילים בו, תיאומים בין הגופים השונים, הפקת דוחות, והפעלת בנות שירות, מדריכים, רכזים ורכזות.
לצורך זה בנינו עבורם מערכת ניהול (CRMCustomer Relationship Managemen) שמאפשרת להם לנהל את הפעילות ולתאם בין המרכז הארצי למרכזים בכל הארץ, ולכל מרכז לנהל את הפעילות שלו באופן עצמאי בקשר ישיר דרך האפליקציה בין בנות השירות והמדריכים לבין הרכזת. כאשר בכל זמן נתון ניתן להפיק דוחות מפורטים (דוחות אקסל ודוחות אחרים) שאותם ניתן להגיש לגופים המפקחים.

המערכת פותחה בכמה רמות, וסוגי הרשאות שונים, הרשאות לניהול המערכת כולה, הרשאות למרכז. כאשר בקצה הפעילות ישנה אפליקציה לניהול ודיווח לכל בת שירות ו-אפליקציה בעלת הרשאות שונות לכל רכזת המערכת מאפשרת תקשורת ותיאום יומנים בין בעלי ההרשאות השונות בהתאם לפעילות המשותפת שלהם, דיווח שעות על פעילות, יצירת רשימת משימות (TODO LIST), ועוד.

את המערכת פותחה בכמה שלבי פיתוח, ולאחרונה ערכנו לה מתיחת פנים ועיצוב מחדש בהתאם למיתוג היפה שנוצר ע"י bcontact.

את המערכת פיתחנו ב-PHP בצד השרת, ובצד הלקוח מערכת הניהול נוצרה על בסיס Bootstrap, כאשר הסגירה הסופית של האפליקציה נעשית באמצעות PhoneGap .

התוצאה יפה לעין ומשמשת את המרכזים בעבודה היום יומית.

מודעות פרסומת

אודות עמי חניא

מתכנת אפליקציות ומשחקים ב-as3 / html5 , אפליקציות מובייל (IOS, ANDROID), אפליקציות ווב, ומשחקים למגוון פלטפורמות. יזם + CTO בחברת MyState

פורסם ב-06/02/2017,ב-Uncategorized. סמן בסימניה את קישור ישיר. השארת תגובה.

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s

%d בלוגרים אהבו את זה: